تنبيه مهم للاجئين في مصر بشأن رابط الإقامة وتجديد كارت المفوضية
متابعات _ موجز الأحداث _ صدرت تنبيهات إرشادية موجهة للاجئين في جمهورية مصر العربية بشأن كيفية التعامل مع ظهور رسالة «الخدمة غير متوفرة» عند فتح رابط تنفيذ الإقامة، إلى جانب الإجراءات الواجب اتباعها في حال انتهاء بطاقة المفوضية أو قرب انتهاء صلاحيتها.
وأوضحت الإرشادات أنه في حال مواجهة خلل تقني بالموقع الإلكتروني، ينبغي عدم الانتظار، والتواصل فورًا مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو منظمة «تيرديزوم»، لاحتمال أن يكون الموعد مسجلاً في النظام الداخلي حتى وإن لم يظهر للمستفيد عبر الرابط.
ودعت المفوضية إلى التواصل عبر خط المعلومات على الرقم (0231330000)، كما يمكن مراجعة مكاتب منظمة «تيرديزوم» في مناطق المعادي ومدينة نصر و6 أكتوبر والبحوث خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس (9 صباحًا – 5 مساءً)، فيما يعمل مكتب الإسكندرية على مدار الساعة.
وفي ما يتعلق بحالات اقتراب موعد تنفيذ الإقامة مع انتهاء بطاقة المفوضية أو تبقي أقل من ثلاثة أشهر على انتهائها، شددت التوجيهات على ضرورة التوجه إلى مقر المفوضية يومي الاثنين أو الأربعاء، مع إبراز ورقة الموعد أو لقطة شاشة من الموقع الإلكتروني، حيث يتم إصدار بطاقة مجددة أو تحديد موعد قريب للتجديد لضمان عدم ضياع مهلة تنفيذ الإقامة.
خطوات الاستعلام عن موعد تنفيذ الإقامة:
الدخول إلى الرابط الرسمي: https://eg.myunhcr.id/
إدخال رقم ملف المفوضية كما هو مدون على البطاقة.
الموافقة على التحقق عبر خاصية التعرف على الوجه باستخدام الكاميرا.
الاطلاع على البيانات وموعد تنفيذ الإقامة.
تنزيل الإشعار أو تصويره وطباعته لاستخدامه عند الحاجة الرسمية.
