برنامج الأغذية العالمي يوضح خطوات صرف المساعدات عبر بطاقة «فوري» ويحذر
أصدر برنامج الأغذية العالمي (WFP) توضيحات جديدة بشأن آلية صرف المساعدات المالية للمستفيدين الذين تسلموا بطاقة «فوري» لأول مرة، داعياً إلى الالتزام بالإجراءات المحددة لضمان استلام الدعم بسهولة وأمان.
وأكد البرنامج أن صرف المساعدات لا يتم إلا بعد استلام رسالة نصية تؤكد إيداع المبلغ على البطاقة، مشدداً على ضرورة عدم التوجه إلى منافذ «فوري» قبل وصول إشعار الصرف الرسمي.
وأوضح البرنامج أن عملية الصرف تتم عبر التوجه إلى أقرب منفذ يحمل علامة «فوري»، وإبلاغ الموظف بالرغبة في صرف المساعدة الخاصة ببرنامج الأغذية العالمي باستخدام كود الخدمة (396)، ثم تسليم البطاقة ليقوم الموظف بقراءة بياناتها عبر جهاز «فوري» واستكمال إجراءات الصرف.
كما دعا البرنامج المستفيدين الذين ينسون الرقم السري أو يواجهون أي مشكلة أثناء عملية الصرف إلى عدم تكرار المحاولات، والتواصل مباشرة مع برنامج الأغذية العالمي عبر الرقم 17240 للحصول على الدعم الفني.
وشدد البرنامج على أهمية الحفاظ على البطاقة وعدم تسليمها لأي شخص، وعدم الإفصاح عن الرقم السري لأي جهة أو فرد، حتى في حال ادعائه تقديم المساعدة، وذلك لضمان حماية حقوق المستفيدين وسلامة بياناتهم.
