بنك الخرطوم يُعلن بشريات للسودانيين في الخارج بشأن تحديث بيانات العملاء

بنك الخرطوم يُعلن بشريات للسودانيين في الخارج بشأن تحديث بيانات العملاء

طمأن بنك الخرطوم عملاءه السودانيين المقيمين خارج البلاد بشأن إجراءات تحديث بيانات الحسابات المصرفية، مؤكداً أنه يعمل على توفير قنوات وإجراءات تُمكّن العملاء بالخارج من إكمال عملية التحديث بكل سهولة ويسر.

وأوضح البنك أن تحديث البيانات هو عملية لمراجعة وتأكيد المعلومات الشخصية والمالية للعميل، بما في ذلك العنوان ووسائل الاتصال والبريد الإلكتروني وبيانات الدخل، لضمان تحديثها في سجلات البنك.

وأكد البنك أن التحديث مطلوب للحسابات التي تم فتحها قبل عام 2025، مشيراً إلى أن الخدمة متاحة حالياً عبر فروع البنك والمراكز المخصصة للتحديث، فيما يجري العمل على ترتيبات خاصة لاستيعاب العملاء الموجودين خارج السودان.

ماذا عن السودانيين المقيمين بالخارج؟

وأكد بنك الخرطوم أن إجراءات وقنوات مخصصة للعملاء بالخارج سيتم الإعلان عنها قريباً عبر القنوات الرسمية للبنك، داعياً العملاء إلى عدم التعامل مع أي روابط أو جهات غير معلنة رسمياً.

كما أوضح أن مواقع ومراكز جديدة للتحديث سيتم الإعلان عنها بصورة مستمرة، بما يتيح لأكبر عدد ممكن من العملاء استكمال إجراءاتهم.

وشدد البنك على أن تحديث البيانات مجاني بالكامل، وأن المستندات المطلوبة تشمل مستنداً معتمداً لإثبات الشخصية، إضافة إلى إثبات مصدر الدخل بالنسبة للحساب الجاري وحساب التوفير المميز.

ودعا البنك العملاء السودانيين في الخارج إلى عدم القلق أو الاستعجال في التعامل مع أي جهات غير رسمية، مؤكداً أنه يعمل على توفير حلول مناسبة تمكنهم من تحديث بياناتهم دون مشقة.

وقال البنك: «ماتشيلوا هم»، مطمئناً عملاءه في الداخل والخارج بأن قنوات وإجراءات التحديث ستتوسع خلال الفترة المقبلة.

تنبيه: أكد البنك أن القنوات والروابط المعتمدة حالياً هي فقط ما يتم الإعلان عنه عبر صفحاته الرسمية، لذلك يُنصح بعدم إرسال بيانات الحساب أو المستندات الشخصية عبر روابط متداولة في مجموعات واتساب أو صفحات غير رسمية.