بنك الخرطوم يوضح خطوات تفعيل خدمة مهمة
أعلن بنك الخرطوم إتاحة تفعيل رمز الأمان TPIN عبر مكالمة هاتفية واحدة، في إطار تسهيل الإجراءات المصرفية وتعزيز أمان حسابات العملاء.
وأوضح البنك أن تفعيل الرمز يتم عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1913، ثم التحقق من بيانات العميل لدى الموظف المختص، والانتقال إلى نظام الرد الآلي (IVR).
وبعد ذلك، يختار العميل رمز أمان مكوّناً من أربعة أرقام ويؤكد اختياره، ليصبح الرمز مفعّلاً ومرتبطاً بحسابه.
ودعا البنك عملاءه إلى اتباع الخطوات المحددة لإكمال عملية التفعيل والاستفادة من الخدمة.
