بنك الخرطوم يُصدر بيانًا بشأن إيقاف هذه الخدمة
متابعات _ موجز الأحداث _ نفى بنك الخرطوم، في بيان توضيحي، صحة ما تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي حول إيقاف إجراءات تتبع الحسابات والتحويلات البنكية، مؤكداً أن هذه الخدمة تعمل “بكفاءة عالية” ولم تتعرض لأي توقف.
وقالت رئيس وحدة الالتزام بالبنك إن جميع إجراءات تتبع الحسابات والتحويلات المالية تتم بصورة طبيعية، وفق الضوابط المصرفية واللوائح القانونية، مشيرة إلى أن كل طلبات الاستعلام التي ترد من الجهات الرقابية والقانونية يجري التعامل معها ومتابعتها والرد عليها بالسرعة المطلوبة.
وأضاف البيان أنه لا يوجد أي تحويل لا يمكن تتبّعه، لكن ذلك لا يتم إلا عبر إجراءات قانونية معتمدة، موضحاً أن خدمة التتبع ليست متاحة للأفراد، بل تتم حصراً عبر قنوات رسمية بين البنك والجهات المختصة.
وانتقد البنك نشر معلومات غير دقيقة حول الخدمة، داعياً العملاء إلى تجاهل الشائعات والاعتماد على قنوات البنك الرسمية للحصول على المعلومات الموثوقة.
يأتي توضيح بنك الخرطوم بعد تداول رواية إعلامية ذكر فيها الصحفي اليمين أنيس منصور أن أحد معارفه حوّل مبلغ 7 ملايين جنيه بالخطأ إلى حساب شخص آخر، قبل أن يقوم الأخير بسحب المبلغ وتحويله إلى حساب ثانٍ وإغلاق هاتفه، وهو مبلغ قال إنه جُمع بصعوبة لإجراء عمرة لامرأة كان ذلك حلمها.
