تنويه مهم للسودانيين المسجّلين لدى مفوضية اللاجئين في مصر
متابعات _ موجز الأحداث _ أعلنت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) عن حزمة تحديثات جديدة تهدف إلى تسهيل الحصول على الخدمات وتقليل الأعباء على اللاجئين المسجّلين بجمهورية مصر العربية.
وأوضحت المفوضية أنها بدأت، اعتباراً من اليوم، العمل بالخط الأرضي 0231330000 كبديل للخط الساخن السابق، وذلك لاستقبال الاستفسارات وحجز المواعيد بتكلفة اتصال أقل.
كما كشفت المفوضية عن قرب إطلاق المنصة الرقمية MyUNHCR ابتداءً من شهر فبراير المقبل، والتي ستتيح خدمة التحقق الذاتي وتجديد بطاقات المفوضية المنتهية إلكترونياً عبر الهاتف، دون الحاجة لزيارة المكاتب، وذلك للأسر التي لم يطرأ أي تغيير على بياناتها أو تركيبها الأسري.
وأكدت المفوضية أن هذه الخطوة تأتي في إطار التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدّمة للاجئين.
يرجى مشاركة التنويه لتعميم الفائدة على الجميع
