ببصمة الوجه ومن منزلك.. مفوضية اللاجئين تُطلق خدمة ثورية لتجديد البطاقات

ببصمة الوجه ومن منزلك.. مفوضية اللاجئين تُطلق خدمة ثورية لتجديد البطاقات

متابعات _ موجز الأحداث _ أعلنت مفوضية شؤون اللاجئين إطلاق خدمة إلكترونية جديدة لتجديد بطاقات اللجوء (الزرقاء، الصفراء، البيضاء) عبر الإنترنت، في خطوة تهدف إلى تقليل الازدحام داخل مراكز الخدمة وتخفيف الأعباء على اللاجئين في ظل الظروف الراهنة.

وأوضحت المفوضية أن الخدمة مخصصة للحالات التي لا تشهد أي تغييرات في بيانات الأسرة، وتعتمد على تقنية التحقق البيومتري عبر التعرف على الوجه باستخدام الكاميرا، لضمان دقة المعلومات المسجلة.

وبحسب الإجراءات المعلنة، يبدأ التجديد مع بداية شهر انتهاء صلاحية البطاقة، حيث يمكن إتمام العملية خلال دقائق عبر الموقع الرسمي، شريطة توفر اتصال جيد بالإنترنت، مع ضرورة إجراء التحقق لكافة أفراد الأسرة الذين تزيد أعمارهم عن 12 عاماً.

وتشمل خطوات التقديم اختيار اللغة، وتفعيل خاصية التحقق البيومتري بحضور جميع أفراد الأسرة أثناء التسجيل، على أن يتلقى المستفيد رسالة نصية خلال 7 أيام تتضمن موعد ومكان استلام البطاقات. ويكفي حضور شخص بالغ واحد لاستلامها، مع إبراز البطاقات القديمة لاستبدالها.

وفي الحالات التي يتعذر فيها إكمال الإجراءات إلكترونياً، خصصت المفوضية مركزاً بديلاً لإتمام العملية يدوياً، يقع في شارع مكة المكرمة بالحي السابع بمدينة السادس من أكتوبر.

وأكدت المفوضية أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود تعزيز التحول الرقمي وتحسين كفاءة الخدمات، مع الإشارة إلى استمرار الحاجة لدعم الفئات التي تواجه صعوبات في الوصول إلى الإنترنت لضمان استفادة الجميع من الخدمة.