تنبيه هام للاجئين في مصر تغييرات مفاجئة في مواعيد التسجيل بالمفوضية
متابعات | موجز الأحداث
تماشياً مع قرارات الحكومة المصرية بشأن إجراءات ترشيد استهلاك الطاقة، أعلنت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر عن تعليق كافة أنشطة التسجيل مؤقتاً في أيام الأحد من كل أسبوع، وذلك اعتباراً من الأحد الموافق 5 أبريل 2026 وحتى إشعار آخر.
إعادة جدولة المواعيد القائمة
بالنسبة للمسجلين الذين لديهم مواعيد مسبقة يوم الأحد، سيتم تحديد مواعيد بديلة لهم خلال نفس الأسبوع. ستقوم المفوضية بإخطار أصحاب الشأن عبر رسائل نصية (SMS) على أرقام هواتفهم المسجلة.
> 💡 تنويه: في حال عدم استلام الرسالة، يُرجى التحقق من الموعد الجديد عبر الاتصال بخط المعلومات أو مراجعة مقر المفوضية.
>
جدول الخدمات الأسبوعي الجديد (لطلبات المواعيد)
سيتم استقبال طلبات التسجيل والمراجعة وفق الجدول التالي (علماً بأن الحضور لبعض الخدمات يقتصر على صاحب الملف فقط):
| اليوم | نوع الخدمة المطلوبة | ملاحظات |
|—|—|—|
| الأحد | عطلة رسمية (تعليق الأنشطة) | لترشيد الطاقة |
| الإثنين | تجديد الكارت / تعديل البيانات / إضافة أفراد | صاحب الملف فقط |
| الثلاثاء | طلبات التسجيل الجديد | صاحب الملف فقط |
| الأربعاء | تجديد الكارت / تعديل البيانات / إضافة أفراد | صاحب الملف فقط |
| الخميس | طلبات إغلاق الملف | حضور جميع أفراد الأسرة |
الخدمات المستمرة دون تغيير
تؤكد المفوضية أن الخدمات التالية ستظل تعمل بانتظام وفق المواعيد المعتادة:
* خدمات الحماية (مركز التسجيل – 17 شارع مكة، الحي السابع، 6 أكتوبر):
* تعمل من الأحد إلى الخميس.
* ساعات العمل: من 8:00 صباحاً وحتى 3:00 مساءً.
* خط المعلومات (0231330000):
* من الأحد إلى الأربعاء: (8:15 ص – 3:30 م).
* يوم الخميس: (8:15 ص – 2:00 م).
للمزيد من الاستفسارات، يرجى زيارة موقع الدعم الرسمي:
🔗 https://help.unhcr.org/egypt/
