مفوضية اللاجئين في مصر تُطلق نموذجًا جديدًا للتواصل
أعلنت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر إطلاق نموذج للتواصل عبر موقع الدعم، ليحل محل إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأقسام المختلفة بالمفوضية.
وأوضحت المفوضية أن النموذج يتيح للمستفيدين إرسال الاستفسارات والطلبات مباشرة إلى القسم المعني، دون الحاجة إلى امتلاك بريد إلكتروني.
ودعت المفوضية إلى الالتزام بالتعليمات التالية عند استخدام النموذج:
ملء جميع الخانات المطلوبة والمميزة بعلامة النجمة الحمراء.
اختيار القسم المعني بشكل صحيح من قائمة «استفسارك بخصوص».
إرسال النموذج مرة واحدة فقط للطلب نفسه، حيث سيُحال إلى القسم المختص.
مراجعة موقع الدعم أولًا والتأكد من عدم توفر الإجابة المطلوبة قبل إرسال النموذج.
للتواصل مع المفوضية واستخدام النموذج:
[نموذج التواصل مع مفوضية اللاجئين في مصر](https://help.unhcr.org/egypt/contact-us/?utm_source=chatgpt.com)
