عندك بنكك .. تحذير شديد اللهجة من بنك الخرطوم يهمك
متابعات _ موجز الاحداث _ أصدر بنك الخرطوم تنويهًا مهمًا لعملائه، يدعو فيه إلى توخي أقصى درجات الحذر في التعاملات المالية الرقمية، مشيرًا إلى رصد زيادة مقلقة في محاولات الاحتيال التي تنتحل صفة موظفي البنك أو تستخدم وسائل خادعة لاستدراج العملاء للكشف عن بياناتهم البنكية.
وأكد بنك الخرطوم أن التواصل مع عملائه يتم حصريًا من خلال قنواته الرسمية المعتمدة، والتي تشمل مركز الاتصال عبر الرقم 1913 أو 00249187040600، وتطبيق “بنكك” المتوفر على المتاجر الرسمية، بالإضافة إلى فروع البنك المنتشرة في جميع الولايات وخدمة العملاء عبر رقم واتساب 0116001913.
وشدد البنك في بيانه على أنه لن يطلب مطلقًا من العملاء الإفصاح عن معلوماتهم السرية، مثل أرقام الحسابات أو البطاقات، كلمات المرور، رموز التحقق (OTP)، أو أي بيانات حساسة سواء عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
كما حذّر بنك الخرطوم من الاستجابة لأي رسائل أو مكالمات تطلب تحديث البيانات أو تدّعي وجود جوائز، مؤكدًا أن مثل هذه المحاولات تُعد محاولات احتيالية يجب الحذر منها.
ودعا البنك العملاء الذين يشتبهون في تعرضهم لمحاولة احتيال، أو قاموا بمشاركة معلومات حساسة عن طريق الخطأ، إلى الإسراع بالتواصل مع البنك مباشرةً عبر مركز الاتصال أو زيارة أقرب فرع لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
