تحذير عاجل من بنك الخرطوم لعملائه
متابعات _ موجز الأحداث _ أعلن بنك الخرطوم عن إصدار دليل توعوي شامل يهدف إلى تعزيز وعي العملاء بأبرز أساليب الاحتيال الشائعة وكيفية الوقاية منها.
وأكد البنك في بيانه أن حماية أموال ومعلومات العملاء تمثل أولوية قصوى، مشدداً على أن الوعي واليقظة يعدان خط الدفاع الأول ضد أساليب الاحتيال التي تستهدف الأفراد والمؤسسات على حد سواء.
وتضمن الدليل أبرز أنواع الاحتيال المنتشرة، من بينها:
التصيد الاحتيالي عبر الرسائل والمكالمات المزيفة التي تطلب بيانات سرية.
الاستيلاء على الحسابات البنكية عبر سرقة بيانات الدخول.
احتيال البطاقات المصرفية من خلال أجهزة مزيفة أو مواقع تسوق غير آمنة.
الهندسة الاجتماعية التي تعتمد على التلاعب النفسي بانتحال صفة موظف بنك أو جهة رسمية.
الاستثمار الوهمي بعروض مغرية غير واقعية.
كما أورد البنك مجموعة من التوصيات العملية، أبرزها:
عدم مشاركة المعلومات المصرفية تحت أي ظرف.
استخدام كلمات مرور قوية ومحدثة بانتظام.
مراجعة الحسابات البنكية بشكل دوري لرصد أي معاملات غير معتادة.
تجنب الضغط على الروابط أو فتح المرفقات المشبوهة.
التأكد من أمان المواقع الإلكترونية عند التسوق عبر الإنترنت.
ودعا البنك جميع عملائه إلى الإبلاغ الفوري في حال الاشتباه بوقوع عمليات احتيالية عبر الاتصال على الرقمين 1913 أو 0187040600، أو التوجه إلى أقرب فرع.
واختتم البنك بيانه برسالة توعوية جاء فيها:
> “إن وعي العملاء يمثل وقاية حقيقية من الاحتيال. معاً يمكننا بناء بيئة مصرفية أكثر أماناً للجميع.”
