تنبيه عاجل من “بنك الخرطوم” لمستخدمي تطبيق “بنكك”
أصدر بنك الخرطوم تحذيراً شديد اللهجة لعملائه ومستخدمي تطبيق “بنكك”، بضرورة توخي أقصى درجات الحيطة والحذر تجاه محاولات الاحتيال الإلكتروني المتزايدة. وشدد البنك في بيان رسمي على أن كافة إجراءات تأكيد البيانات أو تحديث المعلومات المصرفية تتم حصرًا عبر القنوات الرسمية المعتمدة للبنك.
قواعد الأمان المصرفي
ودعا البنك العملاء إلى الالتزام بالموجهات التالية لضمان سلامة حساباتهم:
تجنب الروابط المجهولة:عدم النقر على أي روابط تصل عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي تدعي تبعيتها للبنك.
سرية المعلومات: عدم مشاركة كلمة المرور، أو رقم التعريف الشخصي، أو رموز التأكيد مع أي جهة، حتى لو ادعت أنها من موظفي البنك.
المكالمات المشبوهة: الحذر من المكالمات الهاتقية التي تطلب بيانات بنكية حساسة.
وأكد بنك الخرطوم أن التواصل المباشر عبر الفروع أو مراكز خدمة العملاء الرسمية هو الوسيلة الوحيدة والآمنة لطلب المساعدة أو الاستفسار، وذلك لضمان أعلى مستويات الأمان والمصداقية في التعاملات المصرفية.
