تنويه مهم من مفوضية اللاجئين بمصر بشأن الإقامة
أعلنت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عن استمرار العمل بالإجراءات الحالية المتبعة لاستخراج إقامة اللجوء دون أي تغييرات، مؤكدة أن آليات الإصدار والتصميم الخاص ببطاقة الإقامة يظلان كما هما دون أي تعديل.
وشددت المفوضية في بيان رسمي على أهمية التزام اللاجئين بمتابعة مواعيد إقاماتهم والتحقق منها بصفة دورية، وذلك لتفادي أي مشكلات قانونية أو إجرائية قد تنجم عن انتهاء صلاحية الإقامة أو التأخر في تجديدها.
وفي إطار تسهيل الإجراءات، أوضحت المفوضية أن هناك ثلاث قنوات رسمية يمكن للمستفيدين من خلالها الاستعلام عن مواعيد الإقامة، وتشمل البوابة الإلكترونية لمنصة “ملفي” (My UNHCR)، أو الاتصال المباشر بخط المعلومات الموحد على الرقم 0231330000، بالإضافة إلى إمكانية زيارة مركز استقبال المفوضية الكائن في شارع مكة المكرمة بالحي السابع في مدينة 6 أكتوبر.
كما كشفت المفوضية عن إتاحة ميزة رقمية جديدة تتيح للاجئين تحديث أرقام هواتفهم مباشرة وبشكل ذاتي عبر منصة “ملفي” الإلكترونية، وهي الخطوة التي تستهدف تحسين جودة الخدمات وتسهيل قنوات التواصل المباشر مع المستفيدين.
واختتمت المفوضية بيانها بدعوة الجميع إلى مراجعة بياناتهم الشخصية بدقة والتحقق من صحة معلومات الاتصال المسجلة، وخاصة أرقام الهواتف، لضمان استلام كافة الإشعارات والمواعيد الرسمية المتعلقة بالإقامة والخدمات الأخرى المرتبطة بها في الوقت المحدد.
