تعرض بنك الخرطوم لاختراق في نظام تغيير الهاتف ورسائل OTG، مما دفعه إلى تعليق الخدمة مؤقتًا لحين حل المشكلة. وأدى ذلك إلى استياء واسع بين العملاء، حيث تكدست الفروع، خاصة في بورتسودان، بآلاف المواطنين الذين اصطفوا لساعات في انتظار الدخول إلى اداخل الفرع لإكمال إجراءاتهم
