تنبيه عاجل من بنك الخرطوم
متابعات _ موجز الأحداث _ أصدر بنك الخرطوم تحذيراً مهماً ضمن حملته المستمرة للتوعية الوقائية ضد الاحتيال المصرفي، داعيًا كافة العملاء إلى الانتباه لأي محاولات استهداف عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو المنصات الرقمية، وعدم مشاركة أي بيانات حساسة تحت أي ظرف.
وجّه البنك خلال بيانه الرسمي رسالة واضحة للعملاء تؤكد:
«عميلنا العزيز، لا تُشارك بياناتك الشخصية أو المصرفية مع جهات مجهولة أو أفراد غير معروفين.»
وشدّد البيان على أن بنك الخرطوم لا يطلب أبدًا أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو رموز التحقق (OTP) عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، مطمئنًا العملاء بجديّة الإجراءات التي يتخذها للحفاظ على أموالهم ومعلوماتهم.
وبيّن البنك أنه يواصل تعزيز الأنظمة الأمنية والخدمات التقنية لمراقبة أي نشاطات مشبوهة في حسابات العملاء. ودعا الجميع إلى عدم التردد في التواصل فوريًا مع مركز خدمة العملاء حال وصول أي اتصال أو رسالة تطلب الإفصاح عن بيانات.
تأكيدًا على التزامه بحماية العملاء، يشهد هذا التحذير استمرار بنك الخرطوم في تطوير بنيته الأمنية وتحديث بروتوكولاته للحماية، ويؤكد مرة أخرى أن أي محاولة للنصب عبر القنوات الرسمية للبنك ستكون بدون مصداقية.
